Reiff Technische Produkte veröffentlicht Gesamtkatalog in neunter Auflage

Der neue Gesamtkatalog ist nach Einschätzung der Verantwortlichen weit mehr als eine Produktübersicht. Der Katalog umfasst wichtige Detailinformationen wie Typenvarianten, Funktions- und Leistungsdaten ebenso wie das technische Beratungsangebot oder den produktgruppenbezogenen Be- und Verarbeitungsservice in den hauseigenen Werkstätten. Darüber hinaus ist unter der Überschrift „Reiff-Plus“ Werten wie Fachkompetenz, Verlässlichkeit, Kundennähe und ein hoher Qualitätsanspruch ein eigenes Kapitel gewidmet, das entlang der Wertschöpfungskette des Kunden die Philosophie des Hauses und das Angebot an produktbegleitenden Beratungs- und Serviceleistungen sichtbar machen soll.

Der neue Gesamtkatalog ist das Produkt einer vernetzten Informationsstrategie, welche die Reiff Off- und Online-Medien gleichermaßen einbezieht. Denn zeitgleich mit der Einführung des neuen Gesamtkatalogs erschienen auch der moderne Reiff Online-Shop und die Reiff Technische Produkte Webseite im neuen übersichtlichen Design. Webcodes verlinken die Katalogprodukte mit den passenden Artikeln im Online-Shop. Auf der Website gibt es den Gesamtkatalog auch als Blätterkatalog – mit Direktlinks von allen Artikeln zum Online-Shop.

Der Online-Shop von Reiff Technische Produkte unter www.reiff-tpshop.de zeigt sich seit heute im neuen Design: Fast auf den Punkt genau sieben Jahre nach der Einführung des Online-Shops wurde dieser grundlegend überarbeitet. „Ziel des neuen Shops ist, unseren Kunden einen noch besseren Service bieten zu können. Zahlreiche Funktionen helfen dabei, das gesuchte Produkt noch schneller zu finden. Außerdem geben wir unseren Kunden wertvolle Informationen wie CAD-Daten oder technische Datenblätter direkt im Online-Shop an die Hand“, erläutert Mario Schuckert, Leiter Vertrieb und Marketing von Reiff Technische Produkte.

Im Online-Shop unter www.reiff-tpshop.de stehen insgesamt rund 65.000 Produkte zur Verfügung. Das gesamte Sortiment des Technischen Händlers umfasst über 140.000 Produkte. Benötigt ein Kunde ein Produkt, das nicht im Online-Shop verfügbar ist, kann dies direkt über den Shop angefragt werden – auf Wunsch auch mit einem Anhang zur Erläuterung, beispielsweise einer Zeichnung oder einem Anforderungsprofil in Schriftform. So können auch komplette Baugruppen über den Online-Shop angefragt werden, in der Folge übernimmt ein Fachmann von Reiff die Lösungsfindung und Angebotserstellung.

Schnell zum Ziel

Die intelligente Suchfunktion versteht nicht nur verschiedenste Eingaben – vom Webcode über die Artikelnummer bis hin zum Suchbegriff –, sondern unterbreitet dem Nutzer dank der automatischen Suchvervollständigung sogar Vorschläge, um das gewünschte Produkt noch schneller zu finden. Wer sich lieber einen Überblick über das breite Sortiment von Reiff Technische Produkte verschaffen möchte, kann die übersichtliche Navigation über die Produktkategorien nutzen.

Kennt der Kunde die Artikelnummer der gewünschten Produkte, kann die neue Funktion „Schnellbestellung“ hilfreich sein. Diese ermöglicht es, bis zu 20 Positionen auf einmal in den Warenkorb zu legen.

Kundenindividuelle Einstellungen möglich

Nach dem Login werden kundenindividuelle Daten angezeigt. Das fängt bei individuellen Preisen an und setzt sich bei einem selbstlernenden Katalog fort: Bestellte Artikel werden automatisch in einen kundenspezifischen Katalog aufgenommen, so dass Nutzer häufig benötigte Artikel schnell wieder finden. Über das Kunden-Cockpit haben sie darüber hinaus Warenkorb, Bestellhistorie, Favoriten und Firmendaten immer im Blick.

vktp@reiff-gruppe.de, T +49 7121 323-0, www.reiff-tp.de